Paiement et sécurité des transactions
1. Monnaie
Les règlements sont effectués en euros (€). Le total apparaît avant validation.
2. Cartes proposées
Visa, Mastercard, American Express et JCB sont annoncées, avec traitement par Authorize.net.
Les options utilisables figurent dans l’interface.
3. Contrôle avant confirmation
Le client vérifie les références, variantes, quantités, prix, frais, total et coordonnées, puis corrige les erreurs avant l’engagement final.
4. Autorisation
Les contrôles relèvent du prestataire et de l’établissement émetteur.
Une transaction refusée ou inachevée ne constitue pas automatiquement une commande réglée.
5. Informations bancaires
Les données nécessaires sont saisies dans l’interface de paiement.
Aucun numéro complet de carte ni code confidentiel ou d’authentification ne doit être transmis par courriel.
Les mécanismes de sécurisation dépendent du parcours et des intervenants, sans présentation du service comme totalement exempt de risque.
6. Facturation
Les données doivent être exactes. Les vérifications supplémentaires doivent rester nécessaires et proportionnées.
7. Confirmation et anomalies
Les renseignements d’achat sont communiqués aux coordonnées fournies.
Un débit incorrect ou une double opération peut être signalé avec le numéro, la date et le montant. Les justificatifs doivent masquer les données bancaires inutiles.
Les recours auprès de la banque restent ouverts.
8. Remboursements
Le moyen initial est utilisé, sauf accord exprès pour une autre méthode sans frais.
Les délais et le différé légal figurent dans la politique de retour. La comptabilisation du crédit dépend ensuite du prestataire.
9. Taxes et transport
Le prix comprend toutes les taxes et droits applicables, en DDP.
La livraison standard coûte 8,43 € sous 157,29 € et est gratuite dès ce seuil. Les frais sont intégrés avant paiement.
10. Contact
E-mail : aide@xerqadix.com
Téléphone : (817) 164-7382
Adresse : 4151 Viridian Village Dr # 4102, Arlington, TX 76005, États-Unis
Horaires : lundi à vendredi, 9 h 30–17 h 30, heure de Paris — CET/CEST. Samedi et dimanche : fermé.